「手厚い内定通知で、会社の温かさが伝わった」

近年、採用活動において「オファーレター（条件提示書）」の工夫が注目されています。今回は、スマホ形式のオファーレターサービス『OfferLetterCX』を受け取り、株式会社アクセスへご入社された宮地さんにインタビューを実施。受け取ったときのリアルな感想や、入社意思の決定にどう影響したのかをお伺いしました。

語り手（インタビュイー）：宮地さん

株式会社アクセス 新入社員（43歳）。子どもの小学校入学（小一の壁）を機に、働き方を見直すため約3年ぶりに転職活動を実施。

聞き手（インタビュアー）：小山

リクレングス株式会社（※採用支援パートナーとして採用・オファーレター作成支援を担当）。

スマホで届いたオファーレター。「新入社員になったような手厚さ」に驚いた

小山： 宮地さん、本日はよろしくお願いします。まずは今回の転職についてお伺いしたいのですが、宮地さんはこれまでにも転職のご経験はありましたか？

宮地さん： はい、実はキャリアの中で転職自体は8〜9社目になります。ですが、今回のような形でオファーレターをいただいたのは初めてでした。

小山： そうだったんですね！過去の転職活動では、オファーレターや内定通知はどのような形だったのでしょうか？

宮地さん： 正直、しっかりしたオファーレターをいただいたことはなくて、口頭や「内定が決まりました」というシンプルな通知のみが多かったです。あっても座談会くらいでしたね。

小山： なるほど。では今回、スマホで見られるデジタルなオファーレターが届いたときの第一印象はいかがでしたか？

宮地さん： まるで新卒採用の新入社員に戻ったかのような手厚さを感じました。最初は「メッセージが簡単に入っているだけかな」と思っていたのですが、開いて読み進めるごとに内容がすごく濃くて驚きました。

自分以上に自分を分析してくれた「未来像」と「社員からのメッセージ」

小山： 特に印象に残った部分や、嬉しかったコンテンツはありましたか？

宮地さん： 一番嬉しかったのは、座談会でお会いした社員の皆さんや代表の方からのメッセージです。皆さんが私に対して感じてくれた印象が具体的に書かれていて、「自分はどう受け入れられるんだろう」という不安が解消されました。

もうひとつは、**自分のキャリアパス（未来像）が描かれていたこと**です。私自身のことを私以上に分析してくれていて、「1年後、5年後、10年後にどう活躍できるか」という先を見据えた計画が具体的に書かれていたので、働くイメージがすごく湧きました。

小山： ご自身の将来像までしっかり言葉にして提示されていたのですね。

宮地さん： はい。転職活動をしている友人に「こんなに細かいオファーレターが届いたんだけど、最近はみんなそうなの？」と聞いてみたんです。そしたら「そんなの届いたことない！」と言われて（笑）。「アクセスという会社は、こんなにも人を大切にしてくれるんだ」とすごく好印象を持ちました。

「内定後」の手厚さは、入社後の安心感にもつながっている

小山： 実際に入社されてみて、オファーレターの印象と入社後のギャップなどはありましたか？

宮地さん： ギャップどころか、入社後も本当に手厚いです！中途採用だと放置されたり、すぐに業務に放り込まれることも多いと思うのですが、アクセスでは入社直後から研修の予定をびっちり入れて手厚くフォローしてくれています。オファーレターで感じた「人を大切にする姿勢」は、入社後もそのままでした。

実際のユーザーとして感じる「こうなったらもっと嬉しい」ポイント

小山： 実際にサービスを利用した求職者の目線として、「もっとこうなったら良いな」と思う点はありましたか？

宮地さん： 条件提示の場面で、**給与や年収について相談・希望を出せる仕組み**があるとさらに素晴らしいなと思いました。

求職者側からすると、お金や条件面の交渉ってすごく言いにくいんですよね。特に私の場合は時短勤務での応募だったこともあり「こういうものかな」と納得したのですが、前職の年収や希望額を一度入力・共有できるステップや、「頑張り次第でこう上がっていく」という査定の見通しが分かると、求職者としてはより安心して承諾できると感じました。

小山： なるほど！給与交渉や査定の透明性についてのフィードバック、大変勉強になります。ありがとうございます。

おわりに

スマホ形式で届く『OfferLetterCX』は、単なる条件提示にとどまらず、「企業がどれだけ自分を必要としてくれているか」「入社後にどんな未来を描けるか」をリアルに伝える強力なコミュニケーションツールです。

「人を大切にする姿勢」をオファーレターを通じて届けることが、求職者の不安を払拭し、相思相愛での入社決定へとつながっています。

候補者の心を動かす「最高のオファー体験」を

『OfferLetterCX（オファーレターCX）』は、スマートフォンの美しい縦型UIを用いて、候補者一人ひとりにパーソナライズされた「Webオファーページ」を簡単に作成できるシステムです。

社長からの歓迎動画やチームの紹介をリッチに届け、さらにAIが候補者の閲覧行動から「迷いの予兆」をキャッチして人事をサポートします。

「他社との競合で勝ちたい」「内定辞退を本気で減らしたい」とお考えの採用責任者様は、ぜひ次世代の採用CXツールをご体感ください。